Thông tin chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu tên đăng nhập, số điện thoại và địa chỉ email để xác minh danh tính và gửi mã OTP khi đăng nhập. Mỗi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money tạo bản ghi chứa số
-
1
tiền, thời gian và mã giao dịch — những chi tiết này giúp chúng tôi đối chiếu ví điện tử với số dư tài khoản và xử lý tranh chấp nếu có. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản gốc; tất cả mật
-
2
khẩu được băm trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị giúp phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Mọi cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt đều được
-
3
lưu lại để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại. Cookie trên trình duyệt ghi nhớ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mỗi lần quay lại, đồng thời cho phép chúng tôi theo dõi trang nào bạn mở nhiều
-
4
nhất và tối ưu giao diện. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba; dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu
-
5
cầu hợp lệ. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định địa phương về kế toán và chống gian lận; bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ qua email hoặc chat trực tiếp.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.